Правила посещения

«УТВЕРЖДАЮ»
Генеральный директор
ООО «Плаза»

____________________ И.В. Стрельникова

«27» марта 2018 г.

ПРАВИЛА ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЯ
Торгово-развлекательного центра
«Победа Плаза»

Посетители торгово-развлекательного центра «Победа Плаза» (далее по тексту ТРЦ), пребывающие в самом ТРЦ, в том числе в зоне паркинга, и на прилегающей к ТРЦ территории, обязаны соблюдать:

общепринятые правила поведения в общественных местах, установленные законодательством РФ.
правила дорожного движения на территории, прилегающей к ТРЦ, и зоне паркинга.
правила пожарной безопасности.
выполнять требования Администрации ТРЦ, сотрудников службы безопасности ТРЦ и полиции.
правила пользования услугами парковки.
Данные правила, действующие в ТРЦ.

Территория ТРЦ является частной собственностью, в связи с чем, собственник ТРЦ самостоятельно с соблюдением принципов неприкосновенности частной собственности, свободы договора, добросовестности и диспозитивности определяет содержание Правил и условия присутствия на Территории ТРЦ Посетителей (ст. 1, 10, 14, 209 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК)).

Фактом посещения ТРЦ и прилегающей территории Посетители соглашаются с Правилами в полном объеме, принимают их и обязуются их неукоснительно соблюдать. В случае несогласия полностью либо в какой-либо части с Правилами, с требованиями Администрации, службы безопасности ТРЦ, Посетитель должен отказаться от посещения ТРЦ (покинуть Территорию ТРЦ).

Посетитель, которому отказано в посещении ТРЦ, обязан немедленно покинуть ТРЦ и прилегающую территорию, и не предпринимать попыток проникновения на нее. Действия службы безопасности ТРЦ, не соответствующие, по мнению Посетителя, Правилам, могут быть обжалованы им в Администрацию. Обжалование указанных действий не приостанавливает необходимость в выполнении соответствующих требований службы безопасности ТРЦ.

Посетитель вправе получать полную информацию о режиме работы ТРЦ, Администрации, отдельных арендаторов ТРЦ, действующих Правилах

Часы работы:

ТРЦ «Победа Плаза»	10:00 – 22:00	Ежедневно
Гипермаркет Перекресток	8:00 – 23:00	Ежедневно
Кинотеатр «OSCAR»	10:00 – окончание последнего киносеанса	Ежедневно
Наземный паркинг	Круглосуточно	Ежедневно
Подземный паркинг	8:00 – окончание последнего киносеанса	Ежедневно

Во время нахождения в ТРЦ «Победа Плаза» посетители:

Обязаны бережно относиться к имуществу ТРЦ, внутри центра и на прилегающей территории, или третьих лиц, не совершать любого рода незаконные посягательства на него, не допускать порчи (в том числе надписями, наклеиванием объявлений, плакатов и прочей продукции информационного содержания) стеклянных поверхностей, оборудования, стен, сохранять зеленые насаждения, поддерживать чистоту и порядок.
Должны быть иметь внешний вид, совместимый с общепринятыми нормами общественного поведения и не распространяющий неприятного запаха, быть в опрятной одежде, исключающей возможность испачкать окружающих, вежливыми со старшими, внимательными и предупредительными к другим посетителям.
Запрещено передвигаться и размещаться на естественных и искусственных газонах.
На прилежащей территории запрещается использовать пиротехнические средства и оборудование, для работы которого необходим открытый огонь, без согласования с Администрацией ТРЦ.
Не оставлять без присмотра сумки и другие личные вещи.
Запрещено передвигать/переставлять мебель, декоративные и отделочные элементы, а также рекламные стойки.
Запрещено передвигать/переставлять оградительные элементы и стойки, а также заходить в зону ограждения.
Запрещено бегать, прыгать, подниматься на ограждения, перила, технические сооружения. Соблюдать меры безопасности при нахождении в непосредственной близости со стеклянным ограждением атриумов.
Запрещается заходить в туалетные комнаты во время проведения уборки в данных помещениях. О закрытии санитарного узла информирует табличка на двери «Технический перерыв».
Во время погодных условий, при которых возможно образование влаги на обуви, быть осторожными при нахождениях в зонах ТРЦ, облицованных плиточным покрытием, а также обращать внимание на информационные указатели, установленные во время и после влажной уборки.
Запрещается запускать какие-либо летательные аппараты (парапланов, дельтапланов, аэростатов, воздушных шаров, воздушных змеев) в ТРЦ и на прилегающей к нему территории без согласования с Администрацией ТРЦ. Использовать радиоуправляемые (дистанционные) электромеханические изделия, в том числе радиоуправляемые игрушки.
Запрещается нахождение в ТРЦ, внутри комплекса и на прилегающей территории, в состоянии наркотического, токсического и/или алкогольного опьянения, либо под воздействием психотропных веществ.
Запрещается употреблять алкогольные напитки, кроме специально отведенных мест – зоны фудкорта, а также употреблять алкогольные напитки, приобретенные в гипермаркете Перекресток, либо принесенных с собой.
В зоне фудкорта ТРЦ запрещается распивать напитки и употреблять продукты питания, исключительно приобретенные в гипермаркете Перекресток, либо принесенные в ТРЦ с собой, поскольку места в зоне фудкорта предназначены только для посетителей кафе – потребителей. Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или заказывающий, использующий услуги общественного питания (п. 2 Правил оказания услуг общественного питания, утв. Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1036),
Запрещается перемещаться с тележками гипермаркета Перекресток по 2-му, 3-му и 4-му торговым этажам.
Курение в Центре категорически запрещено, в том числе электронные сигареты (кроме специально отведенных мест).
Запрещается употреблять, проносить и распространять наркотические вещества.
Запрещается оставлять детей без присмотра.
В ТРЦ с 22.00 до 6.00 часов запрещается нахождение лиц, не достигших 17-тилетнего возраста, без сопровождения родителей (лиц, их заменяющих) или лиц, осуществляющих мероприятия с участием детей (ст. 2.3 Закона Саратовской области от 29.07.2009 N 104-ЗСО).
Не допускается пребывание посетителей:
На I-ом торговом уровне после 23 ч. 00 мин.
На II-ом торговом уровне после 22 ч. 00 мин.
На III-ом торговом уровне после 22 ч. 00 мин.
На IV-ом торговом уровне после окончания последнего киносеанса в кинотеатре «OSCAR».
Запрещается приносить в ТРЦ легковоспламеняющиеся, огнеопасные, взрывоопасные предметы, пахучие, вредные, ядовитые, радиоактивные вещества, а также предметы, которые могут увеличить риск возникновения пожара или взрыва, химреактивы.
Запрещается приносить в ТРЦ огнестрельное и холодное оружие, в том числе самодельные, колющие, режущие предметы, рогатки.
Запрещается наносить ущерб Зонам общего пользования и имуществу ТРЦ.
Запрещено пребывание на крыше, на пожарных лестницах, в служебных и технических помещения, не предназначенных для посетителей.
В помещениях и местах общего пользования ТРЦ запрещено передвижение на роликовых коньках, скейтбордах, сигвеях, гироскутерах, велосипедах, самокатах и т.п., поскольку это может привести к несчастному случаю.
В помещениях и местах общего пользования ТРЦ запрещено передвижение и хранение велосипедов, в том числе и на парковочных уровнях.
Не допускается нахождение в Центре животных, рептилий или птиц, за исключением собак-повадырей и мелких животных, которых посетители обязаны держать на руках.
Посетители не должны производить неуместный или вызывающий нарушение спокойствия шум, беспокоить или мешать другим посетителям здания, употреблять в речи нецензурные выражения.
Запрещается играть на музыкальных инструментах, использовать громкоговоритель, проигрывать радио, магнитофон, грампластинки, компакт диски и прочие аудио записи на любом виде носителей.
Организовывать азартные игры и участвовать в них; играть в настольные игры в зоне фудкорта.
Запрещается сдвигать столы в зоне фудкорта без разрешения Администрации ТРЦ.
Сбор голосов, агитация или торговля вразнос в Центре запрещены.
Запрещается использовать помещения для публичных и политических митингов, общественных выставок или общественного развлечения, показа шоу или представлений, а также опасных, шумных, вредных или общественно оскорбительных мероприятий, занятий или торговли, а также незаконных и аморальных целей, азартных игр, в качестве места приема ставок, или в качестве клуба.
Запрещается заниматься сбором денег.
Запрещается совершать иные действия, нарушающие общественный порядок, выражающие явное неуважение к гражданам, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность, причиняющие вред жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, либо создающие угрозу причинения такого вреда.
Запрещается выбрасывать мусор вне специально предназначенных для мусора мест.

Услуги парковки

Подземная охраняемая парковка автомобилей и наземная парковка, предназначена для клиентов и посетителей ТРЦ «Победа Плаза». Посетители обязуются парковать транспортные средства только в специально отведенных Управляющей компанией зонах согласно разметки. Въезд в Паркинг и выезд из него осуществляется в строго отведенных местах по временному парковочному билету (на срок почасового размещения) или по постоянной магнитной карте (выдающейся на основании Договора и оплате за парковку на определенный срок).

Парковочный билет является идентификатором законного присутствия автомобиля на парковке. В случае повреждения и потери парковочного билета или по постоянной магнитной карты, до возможности выезда из парковки взимается штраф.

При въезде на парковку необходимо:

— остановиться на расстоянии 1 м перед автоматическими секционными скоростными воротами (далее по тексту — ворота), и дождаться полного их открытия,

— убедиться в безопасном въезде, который не приведет к остановке автомобиля в створе ворот или на расстоянии менее 20 см от ворот,

— продолжить движение до автоматического терминала, у которого нажать на кнопку, взять парковочный талон, или приложить магнитную карту, и дождаться открытия шлагбаума,

— убедившись в безопасном проезде, въехать на территорию парковки.

При выезде с парковки необходимо:

— поднести парковочный талон или магнитную карту к сканеру автоматической кассы, и в случае необходимости оплатить необходимую сумму согласно тарифу из расчета на время пребывания,

— поднести парковочный талон или магнитную карту к сканеру автоматического терминала,

— дождаться открытия шлагбаума и убедиться в безопасном проезде,

— продолжить движение и остановиться на расстоянии 1 м перед воротами до полного их открытия,

— убедиться в безопасном выезде, который не приведет к остановке автомобиля в створе ворот или на расстоянии менее 20 см от ворот, после чего покинуть территорию парковки ТРЦ «Победа Плаза».

При въезде и выезде с парковки, в случае отсутствия безопасного проезда по причине возникшей помехи, либо при закрывающихся шлагбауме и/или воротах, или иной ситуации, движение при которой может привести к остановке транспортного средства в створе ворот или на расстоянии менее 20 см от шлагбаума и/или ворот, не начинайте движение, в этом случае необходимо дождаться устранения помехи и после этого продолжить движение.

На территории Паркинга запрещается:

размещать транспортное средство более чем на одном машиноместе;
мыть и ремонтировать машины;
осуществлять движение транспортного средства со скоростью более 10 км/ч;
осуществлять стоянку транспортного средства с включенным двигателем;
блокировать проезжие и пешеходные пути, в особенности, пути эвакуации;
производить буксировку транспортных средств без согласования со Службой Паркинга и Управляющей Компанией;
Проводить несогласованные мероприятия: собрания, дискотеки и т.д.;
Мешать остальным посетителям громкой музыкой.
Проходить и перемещать грузы, коляски под открытым шлагбаумом, без согласования с Управляющей компанией и службой безопасности.

Подвозите тележки ближе к машине в момент перемещения покупок в автомобиль.

После погрузки покупок в автомобиль необходимо возвратить тележку на территорию магазина Перекресток.

Парковка автомобиля на территории ТРЦ «Победа Плаза» более чем на двенадцать часов, возможна только после согласования с Управляющей компанией и службой безопасности.

Несмотря на то, что будут прилагаться усилия для обеспечения сохранности машин на территории Паркинга, Управляющая компания не несет ответственности за ущерб, причиненный имуществу посетителей ТРЦ.

Правила пользования лифтами

В Торгово-Развлекательном Центре «Победа Плаза» расположено 2 лифта пассажирского назначения.
Первоочередность правом пользования лифтом относиться к следующим лицам: инвалидам, беременным женщинам, посетителям с детьми и/или детскими колясками, пожилым людям.
Арендаторы и посетители здания должны неукоснительно соблюдать Правила пользования лифтами, бережно относиться к оборудованию лифта, соблюдать чистоту и порядок в кабине лифта.

В кабине лифта запрещается:

перевозить оборудование и грузы, в результате перевозки которых может произойти порча внешний вид лифта;
пытаться самостоятельно покинуть остановившуюся кабину лифта – это опасно для жизни!
Необходимо следить за тем, чтобы количество людей, вошедших в лифт, соответствовало количеству, указанному на информационном табло в кабине лифта. При появлении звукового сигнала о перегрузке лифта часть пассажиров должна выйти из кабины.

Правила пользования эскалаторами:

В Торгово-Развлекательном Центре «Победа Плаза» расположено 3 зоны эскалаторов.
Для личной безопасности пассажирам необходимо соблюдать следующие правила поведения:

на эскалаторе стоять справа, лицом по направлению движения, держаться за поручень, оставляя левую сторону для прохода пассажиров;
проходить с левой стороны;
не наступать на ограничительную линию, обозначенную на ступенях эскалатора;
не прислоняться к неподвижным частям эскалатора;
держать малолетних детей за руку или на руках. Не оставлять детей без присмотра на эскалаторе. Следить, чтобы их пальцы, руки, ноги, волосы, игрушки, пустышки, бутылочки, одежда, а также иные предметы, находящиеся в руках у ребенка и/или на нем, не попали на полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой и/или в гребенку при сходе с эсклатора.
на эскалаторе держать собак на руках и не оставлять без присмотра;
быть внимательными при сходе с эскалатора: готовиться к нему заранее и не задерживаться на выходе;
придерживать полы (края) длинной одежды для предотвращения попадания ее в элементы эскалатора;
контролировать ручную кладь, предупреждая ее самопроизвольное перемещение;
Внимательно следить, а также не оставлять детей без присмотра на эскалаторе и/или возле него. Следить за тем, чтобы дети не попали в зазор между поручнями двух эскалаторов или в зону между ограждением эскалатора и поручнем эскалатора.

Пассажиру запрещается:

сидеть на ступенях эскалатора;
ставить сумки, ручную кладь на ступени и поручень эскалатора;
облокачиваться на поручень эскалатора;
бежать по эскалатору;
двигаться по эскалатору против движения;
Запрещается заходить и/или находится на эскалаторе в резиновой, каучуковой, специализированной, нестандартной обуви.
загромождать и заслонять площадки у входа и выхода с эскалатора;
входить на огражденный, неработающий эскалатор, самостоятельно передвигать барьеры;
В случае, если вы стали участником и/или свидетелем несчастного случая на эскалаторе, необходимо остановить эскалатор, незамедлительно сообщив о произошедшем сотруднику службы безопасности ТРЦ. Обо всех случаях нарушения данных правил необходимо срочно сообщить сотруднику службы безопасности ТРЦ.
пользоваться без надобности выключателем эскалатора с надписью «Стоп»,
Запрещается нахождение на эскалаторах с детскими колясками, велосипедами, самокатами. Перемещение по этажам с детскими колясками, велосипедами, самокатами и т.п. возможно только на лифте.

Посторонние лица / Подозрительные предметы

Если у Вас есть основания считать, что в Центре находятся подозрительные лица или предметы, следует незамедлительно уведомить об этом сотрудников Службы безопасности ТРЦ.
В случае возникновения чрезвычайной ситуации, связанной с какими-либо массовыми акциями, природными явлениями, незаконными действиями, а также с возникновением технических неполадок на территории ТРЦ и т.п., все посетители должны строго следовать указаниям Администрации ТРЦ, ответственных сотрудников Арендатора, сотрудников службы безопасности ТРЦ, и городских экстренных служб.

За несоблюдение Правил посетитель может быть удален сотрудниками службы безопасности ТРЦ за пределы территории ТРЦ «Победа Плаза», а также ему может быть отказано в дальнейшем посещении ТРЦ.

При возникновении спорных и конфликтных ситуаций просим Вас обращаться к Администрации ТРЦ «Победа Плаза».

Данные правила могут быть изменены или дополнены распоряжением Администрации ТРЦ.

Администрация ТРЦ «Победа Плаза»

Подписаться на рассылку